(相关资料图)
1、双十二天猫规定7天内发货。
2、双十二天猫发货时间规定(以2018年为例):天猫订单2018年12月12日00:00:00-2018年12月16日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2018年12月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
3、2、天猫国际订单2018年12月12日00:00:00-2018年12月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2018年12月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。
4、扩展资料:双十二天猫交易流程调整:2018年12月12日00:00:00至2018年12月18日期间付款成功的订单,确认收货超时时间调整如下:(1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货。
5、(2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货。
6、(3)天猫国际商品,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货。
7、(4)买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单,确认收货超时与日常保持一致。
8、(5)消费者可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。
9、参考资料来源:淘宝帮助中心-2018年天猫双12发货规则。
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