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当地时间6月11日，英国航空发生一起令人傻眼的意外。一架准备从希思罗飞往美国奥斯汀的A350，在跑道滑行，正要起飞之际，机上滑梯却突然弹出，事后发现原来是一名刚入职的新手空姐误触开关，英国航空为此损失5万英镑（约合人民币448785元）。

就在滑梯弹出后，飞机紧急停下，当时机场的人员都以为是出了什么意外，赶紧冲上前准备救援，没想到却发现，所有乘客、机组人员，甚至飞机机身都没有出现任何问题。

随后，机上员工才发现，是空姐误触了滑梯开关，才酿成这起意外，不过由于滑梯无法收放自如，一旦被打开，就需要回到停机坪将飞机抬起，才能收回，因此该班班机旅客被迫全部下机，再搭乘英航重新安排的飞机，一来一往耽误了近5个小时。

事后英国航空立刻将这名空姐召回，并命其马上停飞并再次接受训练。